リサイクルトナー インカートリッジは、トナーズインク

トナーズインクの保証は、必ずお客様にご満足いただける保証体制をご用意しています。

トナーズインクは安心してお使いいただける商品提供を心掛けております。万一、お客様が弊社トナーカートリッジをご使用中に印字不良など何らかのトラブルが発生した場合は弊社までご連絡下さい。迅速対応させていただきます。

商品名・製造番号・出荷履歴など確認の上、代替品をご指定場所にお送りするか、現品回収後、無償修理の上、納品いたします。ご希望の場合は、後日、不良現品のついて検証後、原因等についてご報告いたします。（回収後、ご報告までは1～2週間かかる場合がございます）

弊社では、製造後１年間の保証期間を設けておりますが、その保証期間内に万が一下記のような不具合が発生した場合は弊社にて速やかに交換するか、又は無償で手直しさせて頂きます。

• カートリッジが装着出来ない
• トナーが漏れている
• 印字不良等

また、上記の症状以外にもその他様々な症例がございますので、ご不明な点がございましたら弊社までご遠慮なくご連絡下さい。

※但し、下記の様な場合は保証致しかねますので予めご了承お願い致します。

• 1.納品後、お客様の取り扱いによるカートリッジ破損の場合。
• 2.製造後1年以上経過したカートリッジの場合。
• 3.90％以上のトナー使用したカートリッジの場合。
• 4.不具合カートリッジが回収不可能の場合。
• 5.他社製のリサイクルカートリッジの場合。

万が一、弊社リサイクルトナーカートリッジのご使用が原因でお客様のプリンターに故障を発生させたと確認出来た場合には、規定によって修理費の補償をさせていただきます。保証の際、下記をご送付ください

• 問題を起こしたトナー現品
• プリンターの故障または損傷との関係を証明するサービスレポート
• 修理のご請求書

※但し、以下の場合は保証の限りではございません。

• 1.商品購入後、1年以上経過している場合。
• 2.トナーとプリンターの故障の関係を証明するサービスレポートがない場合。
• 3.印字部分以外の故障の場合。
• 4.事前に弊社にご連絡なく、メーカーで修理をした場合。